¡Todo lo que necesitas saber sobre la psicoterapia online!


¿Cómo inició la terapia online?


Para algunos (1) el inicio de la terapia online se remonta a 1960, cuando se emplearon en el ámbito de la salud las nuevas tecnologías de la información y comunicación o TICs para enviar imágenes radiográficas; en el caso de la psicología clínica fue un año después cuando Wittson, Affleck, y Johnson, utilizaron la videoconferencia.


La opinión general es que estamos presenciando el nacimiento de una nueva forma de dar terapia: la terapia online (2).


Esta modalidad ofrece muchas ventajas y oportunidades al trabajo clínico. 

 

Por ejemplo; enviar mensajes entre sesiones para reforzar conductas adecuadas, grabar una sesión para su posterior análisis, tener una página web para brindar información de autoayuda o psicoeducativa y hasta diseñar una terapia de exposición con realidad virtual de manera online. 


Sin embargo esta modalidad aunque útil y con gran potencial, no está exenta de  prejuicios, críticas y poco uso (3).


¿Qué es la terapia psicológica en linea?

La terapia online es una modalidad y opción de tratamiento cada ves más común y frecuente en nuestros días. La modalidad más conocida y usada es a través de videoconferencia, donde un usuario y un psicólogo profesional tienen contacto en tiempo real a través de una computadora o dispositivo móvil. El proceder de la psicoterapia es similar al de una terapia presencial con algunos ajustes y variaciones. Aquí puedes ver algo más sobre la psicoterapia.


¿Cómo es y cómo funciona la ayuda psicológica online?


Como mencionamos en la pregunta anterior, la terapia psicológica en línea es concebida normalmente como una sesión por videoconferencia. Sin embargo, puede ser vía chat, e-mail, por una web y/o videograbaciones.

Como en una cita presencial, los pasos son los mismos, por lo general el cliente contacta al profesional, pide una cita y asiste a la sesión, sólo que en las sesiones online es a través de una computadora o dispositivo móvil.

Es importante que ambos tengan en su dispositivo una cámara y un micrófono, en la actualidad la mayoría de las personas con acceso a un celular, laptop e internet tienen ya lo que se necesita para una terapia psicológica online.

De ahí en fuera, lo más «difícil» es elegir al psicólogo que más te conviene, aquí te dejo un artículo sobre lo que debes preguntarte a ti mismo y a tu posible terapeuta que puede ayudarte en ese tema.


¿La terapia online puede ayudarme con mi problema?

Primero tendría que hacerse una evaluación, la mayoría de casos en psicología tienen que ver con ansiedad, depresión, terapia de pareja y educación a padres para atender problemas de conducta en niños, en este tipos de casos la evidencia muestra que la terapia online es bastante útil y muestra ser una buena opción.

Existen algunos casos donde aun no se recomienda la terapia online, no porque no sea efectiva, sino porque aun se está reuniendo evidencia sobre la efectividad de esta modalidad de tratamiento en casos como  pensamientos o intentos de suicidio, violencia de género, abusos sexuales recientes, consumo elevado de sustancias, anorexia o bulimia.


¿Qué dice la investigación sobre la eficacia de la terapia online?


Algunos artículos (8) consideran que este campo es nuevo y hace falta bastante investigación, sin embargo, la evidencia hasta ahora recabada muestra que la terapia online es efectiva para casos como depresión y ansiedad tanto como la presencial.

Se asume que la terapia online no es recomendable para algunos casos severos o de alto riesgo (por ejemplo personas con tendencias suicidas, trastornos alimenticios severos, trastorno borderline, etc) sin embargo en el año 2013 como parte de un estudio de aseguramiento de la calidad, los investigadores siguieron los resultados de 359 pacientes que llevaron un programa de terapia online y observaron grandes efectos tras el tratamiento en pacientes con síntomas graves o tendencias suicidas (9).

Aunque los resultados hasta el día de hoy son bastante alentadores, la investigación avanza a pasos lentos, en gran medida por consideraciones substancialmente éticas para los diseños de investigación.


¿Qué dice la investigación sobre internet y psicología clínica?


Las  investigaciones que evalúan el uso de internet en psicología clínica han obteniendo resultados alentadores. Por ejemplo:

  • al medir la satisfacción del terapeuta y del usuario con la nueva tecnología (4);
  • al comparan la efectividad de estas herramientas respecto a listas de espera e intervenciones tradicionales (2); 
  • resultados favorables al hacer análisis de costos (5)
  • y al hacer meta-análisis o revisión (6)

En pocas palabras existe suficiente evidencia científica que justifica la incorporación del internet como herramienta clínica; los datos nos señalan que el uso de internet en psicología clínica es aceptado por los usuarios y es eficiente en cuanto a resultados, por ello se aconseja normalizar y expandir su uso para aprovechar sus beneficios, lo cual ya en nuestros tiempos, 2020, es algo logrado. 


En el año 2020 no es para nada raro hacer reservaciones online, confirmaciones por whatsapp, enviar tareas por inbox, hacer seguimiento por chat y tener sesiones por videoconferencia.


¿Cuál es la diferencia entre ciber terapia y terapia online?


La mayoría de las personas consideran que la ciber terapia, la terapia online y la terapia a distancia son lo mismo. La verdad es que no lo son aunque actualmente en el argot común se le llama terapia online a una terapia a distancia y dados los avances tecnológicos, asumen que dicha terapia a distancia es por videoconferencia, resulta interesante ver lo rápido que ha avanzado la tecnología, lo que ahora es una obviedad hace un par de décadas era impensable. 


La terapia online puede ser a distancia o no, puede ser asistida por por un psicólogo o no, la terapia a distancia puede ser de comunicación sincrónica o asincrónica, vía chat, teléfono o videoconferencia, etc. Para motivos de este artículo denominemos a la terapia online como “psicoterapia a distancia por videoconferencia en tiempo real asistida por un psicólogo profesional”.


En este tenor, la diferencia más evidente entre la ciber terapia y la terapia online es que la primera es asistida en su mayor parte por una computadora u ordenador y actualmente por dispositivos móviles. Por ejemplo, podrías diseñar una terapia de exposición con unas gafas de realidad virtual y acercarte a una situación, objeto o animal temido de manera gradual (7).  Mira por ejemplo esta imagen:

Terapia online


En la imagen la paciente está mirando su entorno natural y las gafas le hacen ver un objeto temido, en este caso insectos, en específico cucarachas, así de manera gradual puede ir superando su miedo. En esta imagen podemos ver  el mismo principio pero a un objeto distinto: arañas. 


La terapia online implica llevar la terapia psicológica convencional de cara a cara a una plataforma de videoconferencia, como Skype o Zoom, obviamente con algunas adaptaciones y ajustes, lo cual implica una serie ventajas y desventajas como analizaremos más adelante.


Ventajas y desventajas de las ciber terapias.


Mira este interesante vídeo donde explican a detalle sobre las ciber terapias:

Ventajas y desventajas de la terapia online.
Ventajas de la terapia online:

  1. Menor coste:
    Desde luego la terapia online implica menor coste, por ejemplo el desplazarte de un lugar a otro, aunque parezca ser mínimo es un gasto que se ahorra al momento de la terapia online, lo mismo ocurre con el terapeuta, facilitando ajustar los precios.
  2. Confidencialidad:
    Toda terapia psicológica ética es 100% confidencial. Sin embargo muchas veces resulta más cómodo para los usuarios tener un psicólogo fuera de su comunidad, sobre todo en ciudades pequeñas.
  3. Comodidad:
    Sin duda recibir ayuda profesional en la comodidad de tu hogar, evitando tráfico y sintiendo la seguridad que te brinda tu propio espacio es una de las ventajas de la ayuda psicológica en línea.
  4. Flexibilidad en horario:
    Pondré un ejemplo extremo, imagina que por algún motivo (tal vez por tu trabajo) prefieres una terapia online a las 3:00 am difícilmente encontrarás un psicólogo a esa hora en tu comunidad, pero si vives en México en españa apenas serían las 11:00 am.
  5. Más opciones de profesionales:
    Como veíamos previamente, no estás limitado a las opciones que tienes en tu comunidad, puedes virtualmente ir a cualquier parte del mundo en busca del terapeuta que mejor cumpla tus expectativas.
  6. Comunicación asincrónica:
    Ademas de tu sesión en tiempo real, puedes mantener el contacto con tu terapeuta vía e-mail o chat.
  7. En algunos casos es igual o más efectiva que la terapia presencial:
    Estudios muestran que la terapia online, o terapia a distancia es tan efectiva como la presencial en los casos de mayor frecuencia de consulta.
  8. Ahorras tiempo y dinero:
    Al evitar el tráfico, al poder tener tu sesión prácticamente a cualquier hora, al tener muchas opciones de terapia y ajustarte al terapeuta que se adapte a tu presupuesto y necesidad, la realidad es evidente: ¡con terapia online ahorras tiempo y dinero!

Desventajas de la terapia online:

  1. No todos tienen acceso al internet:
    Aunque cada vez es menor la población sin acceso a internet, la realidad es que no todos tienen acceso, por la conectividad o bien por falta de recursos para una computadora o dispositivo móvil.
  2. Falta de cercanía:
    Esto aunque no obstaculice la efectividad de los resultados, muchos pacientes prefieren la compañía presencial durante su proceso, así como muchos prefieren un libro físico a un PDF.
  3. No es recomendable para todos los casos:
    Dado que hacer investigación lleva tiempo e implicaciones éticas aun no se puede recomendar abiertamente para todos los casos que un psicólogo puede enfrentar y que una persona puede vivir.
  4. Falta de capacitación:
    Esto no solo aplica para la modalidad online, esto aplica para todos los psicólogos. La falta de capacitación de un profesional puede tener resultados indeseados. La modalidad online por videoconferencia implica conocer las variaciones que un tratamiento necesita y aunque menos obvio, que el terapeuta también sepa utilizar las plataformas online.
  5. Aspectos legales:
    Esto podría ser un problema en el caso de quien ofrece el servicio profesional y el cliente vivan en diferentes países con diferentes leyes y normas.


¿Cómo programar una cita para terapia online?


psicólogo online

Psicólogo online o psicóloga online es como llaman al profesional de la psicología que ofrece sus servicios por internet; actualmente de manera general se ofrece dicho servicio por videollamada.


Gracias a la tecnología, un psicólogo que atiende de manera online ¡puede estar en cualquier parte del mundo y consultarte casi como si estuviera contigo en persona!

¡La realidad que actualmente vivimos nos ha obligado a estar unidos sin estar cerca! En esta nueva normalidad es cada vez más común la terapia online y el pedir ayuda de un psicólogo online.


Si estás pasando por un momento difícil y lo que en realidad estás buscando es ayuda psicológica profesional en modalidad online, nosotros podemos escucharte y ayudarte, tenemos bastante tiempo haciéndolo ya, hemos reunido mucha experiencia además de estar al tanto de las recomendaciones oficiales y de los avances sobre esta modalidad de terapia con todo lo que ello implica.

Si estás interesado, puedes contactarte con nosotros directamente por WhatsApp o el medio que prefieras, entonces un psicólogo online resolverá tus dudas de manera gratuita por chat. 


Siéntete libre de enviarnos un mensaje y nosotros con gusto resolveremos todas tus dudas antes de tener tu primera sesión online con nosotros. 


Nosotros entendemos que es completamente normal tener muchas dudas sobre la psicoterapia online, por lo tanto nos dimos a la tarea de responder de manera sencilla las principales dudas que surgen sobre esta modalidad de terapia ¡en este artículo! Te invitamos a que lo leas, pues te explicamos:


1) El inicio de la terapia online, 2) qué es la terapia online, 3) cómo funciona el trabajo con el psicólogo online, 4) cómo puede ayudarte (y cuándo no) con un problema, 5) la eficacia del psicólogo online, 6) qué sabemos del trabajo del psicólogo online, 7) las ventajas y desventajas del psicólogo online ¡Y mucho más!


¿Quiénes son los psicólogos online en cideps? 


Aquí te dejo el currículum de los psicólogos, siéntete libre de conocernos y preguntar sobre nosotros. 

¿Cómo trabaja un psicólogo online en CIDEPS? 


Los psicólogos en cideps, tanto en la modalidad online como presencial, se basan en los tratamientos que han mostrado ser eficaces para distintos problemas psicológicos. En términos generales tendrán una sesión de evaluación donde con tus palabras expondrás la situación que estás viviendo y a partir de ahí el psicólogo online de una manera bien estructurada te llevará de la mano con sus recomendaciones y pequeños retos hacia la vida que quieres.


¿En dónde se encuentra CIDEPS?


Somos psicólogos online ubicados en México. En particular en Los Mochis, Sinaloa. Recuerda que a pesar de la distancia, con la terapia online podemos vernos desde cualquier punto.

¿Cuánto dura una terapia con un psicólogo online?


Cada sesión dura entre 50 minutos y 1 hora, y por lo general el proceso de terapia dura entre 8 y 12 sesiones dependiendo del caso.


¿Cómo puedo agendar una cita con un psicólogo online?


Para iniciar tu proceso lo primero que debes hacer es:

  1. Contactarnos

    ya sea por whatsapp o cualquier otro medio, puedes incluso llamar a nuestras oficinas si lo deseas y para programar tu cita es necesario que nos compartas tu nombre y otros datos (no te preocupes, tus datos son confidenciales y no se les darán a ninguna persona que no sea tu psicólogo).

  2. Programar la cita

    Fijar el día, la hora y el medio por donde se llevará a cabo la sesión online.

  3. Hacer el pago

    Para garantizar el espacio para su sesión online se requiere que esté cubierto el pago con 24 horas de anticipación. Puede ser por transferencia bancaria, por PayPal, o aplicaciones como xoom. Si lo requieres nosotros enviaremos tu factura a tu correo.

  4. Inicia

    ¡Listo! Lo que sigue es tener tu primera sesión con tu psicólogo o psicóloga online el día y la hora acordada.



Psicologo online

Psicólogos online.


Nosotros te ayudaremos y asesoraremos en cada parte del proceso. También estaremos al pendiente de tu proceso, incluso te pediremos que nos compartas qué tan pleno y satisfecho te has sentido como usuario con el psicólogo online, esto con la finalidad de mejorar y darte el mejor servicio posible.


¿Qué tipos de casos atiende un psicólogo online en CIDEPS?


El trabajo de un psicólogo online es muy similar al que se hace de manera presencial, salvo algunas habilidades y adaptaciones que son necesarias para la modalidad, por lo tanto atiende prácticamente cualquier caso que se atiende de manera presencial con algunas excepciones, por ejemplo, no es recomendable atender casos de riesgo suicida, personalidad borderline, trastornos alimenticios, entre otros.

De no poder tomar tu caso, intentaremos ayudarte a encontrar la ayuda que necesitas en tu localidad. Todas estas dudas te las resolveremos de manera gratuita al contactarte con nosotros.

¿Aun tienes dudas?


Es completamente natural. Una vez más, siéntete con la libertad de comunicarte con nosotros y de manera personal nosotros aclararemos tus dudas y te orientaremos.


¿Cuál es el costo de la sesión con un terapeuta online?


$499 pesos mexicanos + IVA

¡Pregunta por nuestros descuentos y paquetes!


Referencias

Botella, C., Quero, S., Serrano, B., Baños, R.M. y García-Palacios, A. (2009). Avances en los tratamientos psicológicos: La utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Anuario de Psicología, vol. 40, 2, 155-170

https://www.sciencedaily.com/releases/2015/11/151102125440.htm

ttps://www.psico.mx/articulos/estudios-revelan-la-efectividad-de-la-terapia-online

http://www.aepcp.net/arc/02_2010_n1_soto_franco_monardes_jimenez.pdf

*1 (Schopp, Demiris, y Glueckauf, 2006)

*2 (Andersson, 2009)

*3 (Rees y Stone, 2005).

*4 (Giles, 2001; Skinner y Latchford, 2006; Urness, Wass, Gordon, Tian, y Bulger, 2006)

*5 (O’Reilly, et al., 2007)

*6 (Hyler, Gangure, y Batchelder, 2005; Pelechano, 2007; Spek, et al., 2007).

*7 Unidad de Cultura Científica y de la Innovación (UCC+i) de la Universitat Jaume I

*8 David Gratzer and Faiza Khalid-Khan. Internet-delivered cognitive behavioural therapy in the treatment of psychiatric illnessCMAJ, November 2015 DOI: 10.1503/cmaj.150007

*9 Williams AD, Andrews G. The effectiveness of Internet cognitive behavioural therapy (iCBT) for depression in primary care: a quality assurance study. PLoS One 2013;8:e57447.

Osvaldo Muñoz Espinoza

Director y Psicólogo en Centro Integral de Psicología
Licenciado en Psicología Clínica, UNISON
Doctorante en Evaluación Educativa, UDLMVer perfil